Esta política describe cómo English Club (“nosotros”, “la academia”) trata datos personales en el campus digital y en formularios públicos (incluido WhatsApp de contacto).
1. Responsable
El responsable del tratamiento es la academia que opera English Club. Contacto: WhatsApp 3038-9971.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, correo, rol (estudiante, docente, admin), estado de la cuenta.
- Uso académico: cursos, grupos, asistencia, materiales PDF, exámenes, calificaciones y pagos/mensualidades.
- Inscripción pública: nombre, correo, teléfono, nivel de interés y mensaje del formulario.
- Soporte y notificaciones: contenido de tickets y avisos enviados dentro de la plataforma o por correo.
- Técnicos: registros de acceso, IP aproximada, cookies de sesión y preferencia de idioma.
3. Finalidades
- Prestar el servicio de aprendizaje y administración académica.
- Gestionar invitaciones, accesos y roles.
- Atender solicitudes de inscripción y soporte.
- Enviar notificaciones relacionadas con el campus (y correo si SMTP).
- Seguridad, auditoría y prevención de abuso.
4. Base y conservación
Tratamos datos para ejecutar el servicio educativo solicitado y por interés legítimo de seguridad operativa. Conservamos la información mientras la cuenta esté activa o exista obligación legal/contractual; las solicitudes de inscripción se conservan el tiempo necesario para contactarte y gestionar el proceso.
5. Destinatarios
- Personal autorizado de la academia (admin / docentes según rol).
- Proveedores técnicos (hospedaje, base de datos, autenticación, correo) bajo contratos de tratamiento.
- No vendemos tus datos. WhatsApp solo se usa si tú nos escribes o nos autorizas a contactarte por ese canal.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos de cuenta/inscripción contactando a la academia por WhatsApp o soporte interno. Algunas obligaciones académicas o legales pueden limitar la eliminación inmediata.
7. Seguridad
Aplicamos controles como acceso por roles, captcha, sesiones autenticadas, materiales con enlaces firmados cuando corresponde, y auditoría de acciones sensibles. Ningún sistema es 100% libre de riesgo; reporta incidentes por Soporte o WhatsApp.
8. Menores
Si un estudiante es menor de edad, el responsable legal debe autorizar el uso de la plataforma y el tratamiento de datos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de actualización se indica arriba. El uso continuado tras cambios relevantes implica conocimiento de la nueva versión cuando se publique en este sitio.